Acceso a tu correo institucional

Correo @c21camgrupo.com

Tu correo corporativo es una herramienta clave para comunicarte de forma profesional con clientes, colegas y aliados. A continuación te explicamos cómo acceder a él por primera vez y cómo configurarlo en tu celular o aplicación de correo.

✅ Ingreso desde navegador

1. Abre tu navegador e ingresa a:
   👉 https://mail.21onlinemx.com

2. Ingresa tus datos:

• Usuario: tuusuario@c21camgrupo.com
• Contraseña: contraseña asignada por el administrador

3. Importante:
   Al ingresar por primera vez, el sistema te pedirá cambiar tu contraseña.
   Elige una clave segura y fácil de recordar.

📱 Ingreso desde celular o aplicación (Outlook, Apple Mail, etc.)

Configuración general

• Servidor: mail.21onlinemx.com
• Usuario: tu correo completo (ej. nombre@c21camgrupo.com)
• Contraseña: tu contraseña personalizada

Servidores

Recomendamos configurar tu correo con IMAP + SMTP para sincronizarlo entre dispositivos.

🍎 Cómo configurar tu correo en Apple Mail (iPhone, iPad o Mac)

Sigue estos pasos para tener tu correo @c21camgrupo.com en la app nativa de Apple:

1. Abre la app de Ajustes (iPhone/iPad) o Preferencias del Sistema (Mac)

• Ve a Correo > Cuentas > Agregar cuenta
• Selecciona Otra > Agregar cuenta de correo

2. Ingresa los datos de tu cuenta

• Nombre: Tu nombre completo
• Correo: tuusuario@c21camgrupo.com
• Contraseña: La que te asignaron (o la que ya configuraste)
• Descripción: Puedes poner "Correo C21 CAM"

3. Configura los servidores manualmente

📥 Correo entrante (IMAP)

• Servidor: mail.21onlinemx.com
• Usuario: tu correo completo
• Contraseña: la misma de arriba
• Puerto: 993
• Seguridad: SSL/TLS

📤 Correo saliente (SMTP)

• Servidor SMTP: mail.21onlinemx.com
• Usuario: tu correo completo
• Contraseña: la misma
• Puerto: 587
• Seguridad: STARTTLS

Asegúrate de marcar que el servidor requiere autenticación para enviar correo.

4. Guarda los cambios y verifica

• La app intentará verificar los datos.
• Si todo está bien, tu correo se agregará y se empezará a sincronizar.

¿Tienes problemas? Revisa que los puertos, servidor y seguridad estén correctos o contacta a tu OTC.

🧠 Buenas prácticas

• Usa tu correo institucional para todas tus comunicaciones profesionales.
• No compartas tu contraseña.
• Cambia tu contraseña cada 3 a 6 meses por seguridad.
• Consulta regularmente tu bandeja y configura alertas en tu celular.

Si tienes problemas de acceso, comunícate con el área de soporte o con tu OTC para restablecer tu contraseña o verificar la configuración.