Procesos operativos
Cierre de operación inmobiliaria
El cierre es el momento clave de todo tu esfuerzo. Aquí se concreta el valor que aportaste como asesor: coordinación, seguridad legal, claridad fiscal y acompañamiento profesional.
Esta guía te explica cómo llevar a cabo un cierre completo y ordenado, desde la propuesta hasta la firma final y seguimiento postventa.
🔑 1. Recepción de propuesta
Cuando un comprador está interesado, se formaliza a través de una Propuesta de Compra o Arrendamiento.
Debe incluir:
- Datos completos del comprador
- Precio ofertado
- Condiciones específicas (tiempo de firma, formas de pago, etc.)
- Firma del cliente
- Comprobante de depósito en garantía
📩 Esta propuesta debe compartirse de inmediato con:
- El propietario (o su asesor)
- Gerencia / Dirección (para respaldo)
✅ Asegúrate de tener la Manifestación firmada por ambas partes.
💼 2. Documentación y expediente completo
Antes de avanzar:
- Verifica que el expediente del inmueble esté completo y actualizado
- Solicita al comprador su documentación (INE, RFC, CURP, comprobante)
- Revisa que el contrato esté alineado a lo acordado
📌 Si no se cuenta con AMC o análisis fiscal actualizado, se debe generar en este punto.
📄 3. Contrato privado (compraventa o arrendamiento)
Para compraventa:
- Se elabora el Contrato Privado de Compraventa
- Firma en tres tantos: comprador, vendedor, oficina
- Se coordina el pago del enganche (si aplica)
- Se designa la notaría de preferencia del comprador
Para arrendamiento:
- Puede intervenir un tercero (ej. Rent 10, póliza jurídica)
- Se validan depósitos, renta adelantada y condiciones de entrega
- Se programa cita para firma con todos los documentos listos
✅ Cada contrato debe estar también en el expediente de oficina.
🧮 4. Seguimiento notarial
Con contrato firmado, se inicia la preparación de escritura:
- Armar paquete de documentos requeridos
- Enviar instrucciones claras a la notaría
- Calcular impuestos, ISR o exenciones
- Confirmar método de pago, honorarios y gastos notariales
📞 El asesor debe coordinar con la notaría y mantener comunicación continua con ambas partes.
✍️ 5. Firma de escritura pública
- Confirmar fecha y hora con todas las partes
- Asistir a la firma como representante profesional
- Verificar datos, documentos, pagos y recibos
- Solicitar proyecto de escritura digital para expediente
🎯 Aquí también comienza el proceso para el cobro de honorarios del asesor y se entrega recibo correspondiente.
🏁 6. Entrega del inmueble
- Coordina la entrega formal del inmueble
- Revisión de inventario, llaves, medidores, mobiliario (si aplica)
- Asegura que ambas partes firmen acta de entrega
📦 Puedes usar un formato de checklist de entrega (al final de esta página).
👩💼 7. Postventa y cliente de por vida
Después del cierre:
- Recuérdale al cliente recoger el Primer Testimonio en notaría
- Agrega al cliente a tu Esfera de Influencia
- Inclúyelo en tus Campañas de Relaciones
- Felicítalo en su cumpleaños, compártele contenido útil
- Pide referidos si su experiencia fue positiva
🎯 La operación termina, pero la relación apenas empieza.
📋 Checklist del cierre
- [ ] Propuesta de compra firmada
- [ ] Depósito en garantía recibido
- [ ] Documentación completa del inmueble y comprador
- [ ] Contrato privado firmado (compra o renta)
- [ ] Notaría asignada y expediente entregado
- [ ] Cita de firma agendada
- [ ] Proyecto de escritura verificado
- [ ] Firma de escritura realizada
- [ ] Pago de honorarios recibido
- [ ] Acta de entrega firmada
- [ ] Cliente ingresado a tu CRM / Esfera
📎 Recursos recomendados
En CAM Grupo creemos que cada cierre debe ser una experiencia extraordinaria para tu cliente. Tu profesionalismo aquí define si solo fue una venta... o si ganaste un promotor de por vida.