Procesos operativos
Comisiones y Colaboraciones
Una estructura de comisiones simple, transparente y consistente evita confusiones, protege la relación con nuestros clientes y garantiza que tu trabajo sea justamente recompensado.
Esta página condensa lo esencial —sin tecnicismos— para que tengas siempre a mano qué porcentaje corresponde, cómo se reparte y en qué momento se liquida.
1️⃣ Comisión Estándar – 6 % del precio de venta
| Concepto | % | Documento que lo respalda |
|---|---|---|
| Comisión total pactada con el propietario | 6 % | Contrato de Prestación de Servicios (CPS) |
Regla de oro: apunta siempre al 6% o más. Cubre honorarios, marketing, impuestos y regalías de la franquicia.
2️⃣ Colaboraciones con Otras Inmobiliarias / Agentes
| Escenario | Parte que aporta la propiedad | Parte que aporta el comprador | Total |
|---|---|---|---|
| Distribución sugerida | 3 % | 3 % | 6 % |
| Ejemplo negociado (según valor agregado) | 4 % | 2 % | 6 % |
Pasos antes de presentar oferta:
- Define por escrito la división con la otra oficina.
- Guarda el acuerdo en el expediente digital.
- Comunica a tu OTC/gerente cualquier variación (< 6 %).
3️⃣ Propiedades con Comisión Inferior a 6 %
| Comisión ofertada | Acción inmediata |
|---|---|
| <= 5 % | Reúne argumentos de valor, revisa rentabilidad y espera aprobación escrita por gerente y dirección. |
Nunca avances sin confirmar: “¿La comisión final cubre nuestros costos y tu plan de ingresos?”
4️⃣ Bonificaciones Externas (Desarrolladores / Vendedores)
- Incentivos por unidad vendida (efectivo).
- Bonos por volumen (ej.: vende 3 + unidades).
- Premios o rifas.
Si recibes un bono directo:
- Repórtalo al gerente el mismo día.
- Registra evidencia (correo / carta oferta).
- Se integra al expediente para transparencia fiscal.
5️⃣ Flujo de Pago – ¿Cuándo cobras?
- ✔️ Checklist completo del expediente (CPS, ID, KYC, etc.).
- ✍️ Firma de escritura o contrato definitivo.
- 💳 Abono total del comprador al fideicomiso o cuenta puente.
- 📑 Contabilidad emite factura global y valida retenciones.
- 🏦 Liquidación a tu cuenta según tu plan de comisión (calendario interno).
Contacta a tu gerente o revisa el calendario contable mensual para saber la fecha exacta de dispersión.
6️⃣ Checklist Rápido del Asesor
- [ ] Confirmé que el CPS indica 6 %.
- [ ] Si colaboro, tengo acuerdo escrito de división.
- [ ] Avisé al gerente si la comisión es mayor a 6 %.
- [ ] Archivo digital con todos los documentos firmados.
- [ ] Recordatorio en CRM de la fecha de firma y cobro.
7️⃣ Preguntas Frecuentes
¿Puedo prometer cambios de comisión al propietario?
Solo con aprobación previa del OTC/gerente y justificación de mercado.
¿Qué pasa si el comprador solicita parte de la comisión como "cash back"?
Prohibido. El CPS define que la comisión es para servicios profesionales, no incentivos al comprador.
¿La comisión incluye IVA?
Depende del régimen fiscal del propietario. Contabilidad lo especificará en tu liquidación para evitar sorpresas.
En Century 21 CAM Grupo nos tomamos la transparencia muy en serio. Si tienes cualquier duda, detén la operación y consulta con tu gerente — resolverla antes evita problemas después.