Introducción
Guía para nuevos asesores
Bienvenido a Century 21 CAM Grupo.
Estamos emocionados de tenerte en el equipo.
Esta inducción te guiará paso a paso para que te integres rápidamente, entiendas cómo trabajamos y empieces a generar resultados alineados con el estándar global de Century 21 y la visión de excelencia que promovemos en Bahía de Banderas.
1. Primeros pasos
✅ Lo que debes hacer en tu primer día:
- Leer esta guía completa.
- Solicitar acceso a tus plataformas de trabajo.
- Agendar una reunión de bienvenida con tu coordinador(a) (OTC).
- Unirte al grupo de WhatsApp de la oficina.
📩 Solicita acceso a:
- 21 Online
- Canva Pro compartido
- Formularios y contratos (Google Drive)
- Sistema de firma electrónica
- WhatsApp Business Broadcast
Escribe al equipo de soporte interno o a tu coordinador para recibir los enlaces y claves correspondientes.
2. Tu rol como asesor
En Century 21 CAM Grupo, tu misión es clara:
Brindar una experiencia extraordinaria a cada cliente.
¿Qué vas a hacer?
- Captar propiedades bajo criterios de calidad.
- Guiar a compradores y vendedores durante todo el proceso.
- Colaborar en equipo, compartir conocimiento y elevar el estándar.
3. ¿Qué nos hace diferentes?
- Una marca global: confianza, profesionalismo y presencia.
- Una visión local: CAM Grupo conoce y desarrolla la región.
- Un enfoque de excelencia: buscamos liderar, no solo participar.
- Una red colaborativa: aquí nadie trabaja solo.
Nuestro compromiso: ayudarte a crecer profesional y económicamente.
4. Herramientas clave
- 21Online: gestión de clientes, propiedades y seguimiento.
- Canva Pro: plantillas alineadas con la marca para flyers, redes y presentaciones.
- Google Drive: acceso a contratos, manuales, brochures y más.
- WhatsApp: comunicación con el equipo de trabajo.
Revisa la sección Herramientas comerciales para tutoriales y accesos directos.
5. Capacitación continua
Recursos disponibles:
- Manuales internos
- Cursos y webinars Century 21
- Asesorías personalizadas
- Clases grabadas por CAM Grupo
Te recomendamos:
- Agendar tiempo semanal para tu desarrollo.
- Participar activamente en capacitaciones en vivo.
- Pedir retroalimentación frecuente.
6. Preguntas frecuentes
¿Dónde están los contratos?
En el Drive compartido, dentro de la carpeta Documentos legales.
¿Qué comisión gano?
Consulta el documento de estructura de comisiones o pregunta a tu líder/gerente.
¿Cómo doy de alta una propiedad?
Desde el CRM, usando el formulario de carga. Sigue la guía en Procesos internos.
¡Bienvenido a la experiencia Century 21 CAM Grupo!
Tu éxito es nuestro éxito.
Empieza fuerte, aprende rápido y eleva cada interacción con tus clientes.